Уважаемые коллеги!
В связи с предстоящими праздниками "Новый год" и "Рождество" изменится график работы сотрудников ООО "ПИК-Юг" в праздничные дни:
Отдел по работе с клиентами:
29 декабря 2020 г. в 15-00 прекращается прием новых заявок на изготовление сертификатов электронных подписей (далее ЭП), на подключение к информационной системе электронного представления сведений (далее ИС ЭПС), заключение договоров на программные продукты.
30 декабря 2020 г. до 16:30 – будет производиться выдача ЭП и подключение к ИС ЭПС по уже проверенным заявкам.
31 декабря 2020 г. до 11.00 – консультирование клиентов в телефонном режиме.
с 01 января 2021 г. по 10 января 2021 г. - ПРАЗДНИЧНЫЕ И ВЫХОДНЫЕ ДНИ.
С 29 декабря 2020 г. по 10 января 2021 г. подать заявку на изготовление электронной подписи и прикрепить пакет необходимых документов, можно будет:
- с нашего сайта - ЗАЯВКА на изготовление ЭП
- отправить заявки и пакет документов по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Заявки, поступившие с 29.12.20 г. по 10.01.21 г., будут обработаны в порядке очереди, начиная с 11 января 2021 г.
В праздничные и выходные дни по техническим причинам мы не сможем:
- выдать электронную подпись;
- подключить к информационной системе электронного представления сведений в таможенные органы;
- выдать дополнительные логины;
- подключить пакет ДТ, ДО, ПИ;
- зарегистрировать, перерегистрировать программные продукты;
- возобновить действие программ и логинов, которые были заблокированы;
- предоставить счета, акты и другие документы и т.д.
Служба технической поддержки осуществляет свою работу в удаленном режиме с 10:00 до 18:00
Единый телефон тех.поддержки: +79887626362
(время соединения со специалистом 1-2 минуты, может быть очередь - перезванивайте)
Просим планировать Вашу работу заранее!
С 11 января 2021 г. работа в офисе продолжится в обычном режиме.
С уважением, коллектив ООО «ПИК-Юг»
